Conditions générales de vente

Réservation et paiement

La location est considérée comme ferme, à réception de votre acompte (par virement bancaire), le solde de la location est demandé 1 mois avant l’arrivée par virement bancaire.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au logement si le solde n’a pas été versé dans les délais convenus avant l’arrivée et si la caution n’est pas garantie à votre arrivée, dans ces deux cas l’acompte n’est pas rendu.
Si vous souscrivez à une assurance, il est impératif de nous transmettre tous les noms des participants à la réservation, sans quoi cette dernière sera caduque et nous ne pourrons être tenu responsables de votre omission.

Caution

Une caution de 1000 euros sera demandée pour la location de la villa. Cette caution sera rendue à la sortie après l’état des lieux ou 2 semaines au plus tard en cas de sinistre ou de doute de sinistre.

Le locataire est responsable des dégâts qu’il pourrait causer sans limite de montant, sous réserve de l’usure normale des choses, (détérioration du mobilier, d’objets, de linge de maison ou de matériel, du fait des locataires),
le cas échéant ces dégâts seront retenus sur la caution.

Le locataire peut fournir une attestation ou police d’assurance en responsabilité civile privée qui le couvre pour les dégâts qu’il pourrait occasionner durant son séjour.

Annulation par le client

Si une annulation intervient à plus de 90 jours de la date d’entrée dans les lieux, l’acompte n’est pas rendu.
Entre 90 et 61 jours, 50% du montant de la location est due.
Entre 60 et 31 jours, 75% du montant de la location est due.
A moins de 30 jours, 100% du montant de la location est due.
Toute location entamée est due.

Annulation par le propriétaire

En cas de défaillance d’un prestataire ou en cas d’incapacité d’assurer la prestation convenue, Archipel Karukera s’engage à rembourser les montants déjà versés correspondant à l’acompte de la prestation concernée ou à proposer une prestation de remplacement dans la limite de celle réservée.

Modifications

Après la réservation ferme, si le locataire décide de modifier les dates de son séjour, et que le propriétaire ne peut ou ne veut assumer ces modifications, cela entraînera l’annulation du fait du locataire.
Si la modification est acceptée il vous sera facturé 60 Euros de frais.
Les modifications d’horaires d’arrivée ou de départ imposés par le trafic aérien, les impératifs de sécurité, les grèves ou autres, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quel titre que ce soit.

Report de réservation

Si, dans un cas de force majeure, nous vous proposons un report de réservation, les tarifs et la durée resteront inchangés ou au minimum égales à la réservation reportée.
Ce report est valable un an sans frais dans la même résidence (sauf conditions spéciales).
La totalité de la location (le solde) doit être réglée pour confirmer le report sans quoi nous considérerons que vous annulez votre réservation.

En cas d’annulation ou de report

Sans règlement des frais à la date d’arrivée initialement prévue, nous vous informons que notre cabinet de recouvrement entamera toute procédure nécessaire, y compris par la voie judiciaire, pour recouvrir les sommes dues.
A partir du moment où nous devons faire intervenir notre cabinet de recouvrement, nous nous réservons le droit de recourir au recouvrement de la totalité de la facture avant l’annulation.

Autres

Le logement mis à disposition, est meublé et équipé, un inventaire complet des meubles, vaisselles, linge et autres objets peut être réalisé à l’entrée. La literie et le linge de maison sont fournis. A l’arrivée, le logement est propre, le ménage est fait. Le locataire utilise les locaux à titre de résidence temporaire de vacances, à l’exclusion de toute utilisation commerciale ou professionnelle.
Toute sous location totale ou partielle est interdite. Nous nous réservons le droit de refuser toute personne supplémentaire non prévue.                        Les invitations à la villa, sans l’accord du propriétaire sont interdites. Le locataire respecte les règles de voisinage et les règles normales de vie, les fêtes (mariage, anniversaire etc.) avec nuisances sonores ne sont pas autorisées.

Nous vous rendons attentifs au fait que les climatiseurs ne supportent pas de fonctionner continuellement en Guadeloupe. Les climatiseurs doivent être éteints lorsque vous vous absentez ou lorsque vous ouvrez les portes et fenêtres. Lorsque vous rentrez, en moins d’une demi-heure votre pièce est à nouveau rafraîchie.
Si vous ne respectez pas cette consigne et qu’un climatiseur tombe en panne à cause d’une utilisation abusive, vous serez tenus responsable des frais occasionnés, frais pouvant aller jusqu’à 600 euros par climatiseur, si le changement s’avère nécessaire.

Les lignes ADSL (internet) étant très instables en Guadeloupe, nous ne pourrons être tenu responsables en cas de dysfonctionnement.

Les spirales anti-moustiques doivent être dans une assiette posée au sol loin des lits.

Le transfert de l’aéroport au logement n’est pas inclus dans le prix.
Il est fortement recommandé de louer une voiture.
Le jour et l’heure d’arrivée ainsi que le numéro de vol doivent être précisés à l’avance pour l’organisation de l’accueil des locataires.

Tout litige ou contestation devra être signalé à Archipel Karukera au plus tard deux jours après la remise des clés.
Ceci nous permettra de régler le problème ou de trouver un accord à l’amiable.
Passé ce délai et sans constatation sur place, aucune contestation ne sera recevable.

Responsabilités

Archipel Karukera agît en tant que centrale de réservation, il ne peut en aucun cas être tenu responsable de l’entretien du logement, d’éventuel dysfonctionnement ou de défaut à l’arrivée comme durant le séjour.
Le propriétaire s’engage à livrer le logement en parfait état de propreté et d’entretien, conforme à la description sur le site Internet et aux normes en vigueur.

Les locataires sont invités à souscrire une assurance.

Animaux

Les animaux ne sont pas acceptés. Nous consulter.

Catastrophes naturelles

Catastrophes naturelles ou extraordinaires :
En cas de cyclone, de catastrophe naturelle ou extraordinaire, obligeant les locataires à annuler ou écourter leur séjour en Guadeloupe,
Archipel Karukera ne remboursera ni les jours non occupés, ni les frais supplémentaires entraînés par l’événement.

Présentation du site

Propriétaire

Archipel Karukera

Webmaster

L’atelier sur l’horizon

latelier.sur.lhorizon[@]gmail.com

Hébergeur

INFOMANIAK NETWORK SA26 avenue de la Praille
1227 Carouge / Genève
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